Términos y condiciones

Un depósito del 50% confirmará reservaciones hechas con 30 días de antelación.

Si reservas dentro de 30 días o menos, se requiere el pago completo.

Se aceptan transferencias bancarias para el depósito. El resto se pagará en pesos mexicanos a su llegada.

La gerencia no se responsabiliza de ninguna manera por pérdidas o daños a las pertenencias de los huéspedes en el cuarto del hotel, ni ninguna otra parte de la propiedad del hotel por ninguna causa, como pérdida, robo u extravío.

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Con 90 días o más de antelación tendrás reembolso completo menos la tarifa de una noche.

Menos de 90 días de antelación - no hay reembolso, sólo crédito para estancias futuras.

Reservaciones de días feriados cancelados con menos de 60 días de antelación, no recibirán reembolso ni crédito para estancias futuras.

No hay reembolso por salidas anticipadas.

No aceptaremos cancelaciones tardías ni inasistencias por problemas médicos o de salud, condiciones climáticas ni documentos de identidad y viaje expirados. Se recomienta que el huesped adquiera un seguro de viaje previo a su estancia.

La hora de llegada es a las 3:00 pm.

La hora de salida es al mediodía.


No se permite fumar en ninguna habitación ni en áreas públicas del hotel.



No más de un perro pequeño de menos de 9 kilos por habitación.

Debe mantenerse sujeto con correa en todo momento. Un perro no podrá dejarse sin atender.

Estas obligado a recoger las heces de tu perro. La tarífa por mascotas es de 500 MXN ( 1-7 días). Si tu estancia es mayor a 7 días, la tarifa incrementará.


Daños a la propiedad

Los huéspedes deberán responsabilizarse por cualquier daño o pérdida que causen al hotel, ya sea por sí mismos, por sus invitados, o cualquier otra persona de quien sean responsables.

Derechos de la gerencia

El huésped acepta que se comportará de manera respetable y no ocasionará daños ni molestias dentro del hotel. La gerencia se reserva el derecho de solicitar a cualquier huésped que abandone su habitación inmediatamente, sin previo aviso ni justificación, y el huésped estará obligado a retirarse cuando se le requiera. En caso de incumplimiento, la gerencia tiene el derecho de remover el equipaje y pertenencias de la habitación que se encuentre ocupada por dicho huésped.

Relación entre Gerencia y Huéspedes

Nada de lo anterior descrito será considerado como un permiso para constituir una tenencia o subarrendamiento, ni ningún otro derecho a interactuar con las instalaciones del hotel ni ninguna otra parte de la propiedad a favor de ningún huésped o visitante, y siempre se considerará que la gerencia tiene posesión absoluta sobre el recinto.

Regulaciones y leyes aplicables

Se solicita que los huéspedes acaten en todo momento las leyes, reglamentos y regulaciones gubernamentales aplicables durante su estadía.